Serviços
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Hotéis
Em frente ao aeroporto fica o Road Lodge Hotel (tel.: +27(0)219 347 303). Cada um dos 90 quartos desse hotel tem conexão de internet. Outros hotéis perto do aeroporto são o Garden Court Eastern Boulevard Hotel (tel.: +27(0)214 484 123) e o Courtyard Suite Hotel (tel.: +27(0)214 483 929). Para saber sobre mais hotéis e fazer sua reserva on-line, vá para Booking.com. Têm uma grande oferta de hotéis com excelentes preços de internet.
Lojas e restaurantes
A área de compras foi desenvolvida pela Airport Shopping Safari. Há uma grande oferta de lojas, tanto antes quanto depois da alfândega. Na área livre de impostos pode-se encontrar, entre outras coisas, uma loja especializada em vinhos sul-africanos.
Há um restaurante no Terminal Internacional, Brioche Doree (tel. +27(0)219 340 922). Também há três cafés. No Terminal Doméstico há seis cafés e bares.
Bagagem
Todos os carregadores do aeroporto trabalham por conta própria. Não existem preços estabelecidos. Se quiser contratar um carregador para um grupo, pode ligar para o tel.: +27(0)837 106 893.
Existem dois locais para guardar bagagem no aeroporto. Nas Chegadas Domésticas (tel.: +27(0)219 362 884) a tarifa é de R 15 por mala por dia, independentemente do tamanho. Nas Partidas Internacionais pode guardar sua bagagem com a Moda Exotica (tel.:+27(0)219 362 494) por R 20 por mala por dia.
Os achados são levados ao posto policial.
Informações
Pode pedir informações sobre voos pelo tel.: +27(0)867 277 888 ou enviando o número do voo via SMS a 35007. Existem balcões de informações no Hall de Chegadas.
Negócios
O Centro de Conferências Premier (tel.: +27(0)219 361 118) fica ao lado do terminal de Chegadas Domésticas e tem duas salas grandes, para 40 a 70 pessoas e duas salas menores, para 6 a 10 pessoas. O Premier Lounge está disponível para todos os passageiros. Pode-se comprar um cartão para somente uma vez ou para seis usos. A South African Airways e a British Airways têm seus próprios salões.
No lado norte das Chegadas Domésticas há um salão VIP (tel.:+27(0)219 371 233) desenvolvido pelo Ministério Sul-Africano de Relações Exteriores.
Pessoas com deficiência
Todos os terminais novos (consulte a introdução) têm excelente acesso para portadores de deficiências.
Outros serviços
Em cada terminal existem bancos, caixas electrónicos e casas de câmbio. Há internet sem fio disponível em todo o aeroporto. Há uma área para fumantes com acesso à internet no terminal de Partidas Internacionais. O posto de primeiros socorros (tel.: +27(0)219 362 277) situa-se no Southern Office Block. O aeroporto se encarrega de visitas guiadas que podem ser reservadas pelo tel.: +27(0)219 371 275). A estação de correios situa-se ao lado das Chegadas Domésticas.