Serviços
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Hotéis
Há dois hotéis no aeroporto: o hotel cinco estrelas Airport Sun-Intercontinental (tel.: +27(0)11 961 5400) e o Holiday Inn (tel.: +27(0)11 975 1121).
No Terminal Internacional também há o pequeno Transit Hotel (tel.: +27(0)11 390 1160 of +27(0)11 921 6258) para passageiros em trânsito.
Os grandes hotéis de Joanesburgo quase sempre mantêm uma ligação em autocarro de traslado com o aeroporto. O ponto de partida fica em frente da saída do Terminal A. Reserve um lugar no autocarro de traslado ao reservar seu quarto de hotel. Para mais hotéis e reservas on-line, vá para Booking.com. Têm uma ampla oferta de hotéis com excelentes preços de internet.
Lojas e restaurantes
O aeroporto tem uma oferta muito grande de lojas, bares e restaurantes. Essas lojas encontram-se principalmente no primeiro piso do Terminal B. Os bares e restaurantes ficam principalmente no primeiro piso do Terminal A.
Bagagem
No primeiro piso da garagem sob o Hall de Chegadas Internacionais há um depósito de bagagem (tel.: +27(0)11 390 2064). Pelo primeiro dia deverá pagar R 50 por mala, e depois R 40 por dia. É possível pagar com cartão de crédito (MasterCard ou Visa).
O balcão de perdidos e achados fica no Hall de Chegadas do Terminal A, em frente à agência de correios (tel.: +27(0)11 978 3733 / 5571).
Os carregadores oficiais andam pelos terminais e podem ser reconhecidos por seus uniformes laranja. Os preços chegam a R 5 por mala.
Informações
Os balcões de informações gerais encontram-se no Terminal Internacional A (Hall de Partidas e Hall de Chegadas) e no Terminal B (somente no Hall de Chegadas).
No balcão de informações da autoridade de turismo Gauteng no Hall de Chegadas Internacionais podem ajudá-lo a reservar seu alojamento.
Negócios
É possível alugar um escritório no Centro de Negócios, bem como usar fax, computadores e contar com o auxílio de secretárias.
O Centro de Conferências Premier (tel.: +27(0)11 390 1084/1118) encontra-se no Terminal B. Existem cinco pequenas salas de reuniões (de 10 a 14 pessoas), uma sala para seminários (de 25 a 50 pessoas) e um grande salão de conferências (de 60 a 120 pessoas). Os hotéis do aeroporto também têm instalações para reuniões e conferências.
Em frente do Salão de Chegadas Internacionais existem exposições permanentes organizadas pelo exportador mais importante da África do Sul: o ABSA International Trade Bureau.
Pessoas com deficiência
Recentemente, o Aeroporto de Joanesburgo foi completamente adaptado para pessoas com deficiências. Existem rampas para cadeiras de rodas e elevadores (alguns com Braille), casas de banho e telefones adaptados. As pessoas com deficiência podem pedir ajudar pelo tel.: 086 7277 888, opção 3. Em todos os andares da garagem subterrânea existem lugares reservados para pessoas com deficiência próximo aos elevadores. ACSA Parking Office, tel.: +27(0)11 921 6090.
Outros serviços
Existem dois bancos (Nedbank e ABSA) e várias casas de câmbio no Hall de Chegadas Internacionais (Terminal A). Existem máquinas ATM nos dois terminais.
O aeroporto conta com uma grande clínica médica (tel.: +27(0)11 921 6609) com médicos, dentistas e um fisioterapeuta. Aqui é possível fazer inclusive um tratamento de botox (para tirar rugas).
Existe internet Wi-Fi disponível no Hall de Partidas Internacionais. No aeroporto também há um museu dedicado à história da South African Airways. Para visitas guiadas ao aeroporto ligue para o tel.: +27(0)11 921 6732.